Politique d’expédition
Politique d'Expédition
1. Préparation des commandes
Toutes nos machines et accessoires présentés sur le site sont en stock.
Délai de traitement : Votre commande est préparée et remise à notre transporteur sous 24h à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
2. Zones et modes de livraison
Nous livrons exclusivement en France Métropolitaine.
Transporteur : Nous utilisons les services de Mondial Relay pour l'expédition de vos colis.
Livraison en point relais : Vous recevrez une notification pour choisir le point de retrait le plus proche de chez vous une fois la commande validée.
3. Tarifs de livraison
Afin de simplifier votre expérience d'achat, nous appliquons un forfait fixe de livraison par commande.
Tarif unique : 4€90 TTC.
Le montant exact est récapitulé dans votre panier avant le paiement final.
4. Délais de livraison
Une fois votre colis remis à Mondial Relay, le délai moyen de livraison constaté est de 72 heures.
Note : Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur. Anthedal ne pourra être tenu responsable des retards d'acheminement indépendants de sa volonté.
5. Suivi de colis
Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'arrivée de votre commande directement sur le site de Mondial Relay.
6. Réception et avaries
À la réception de votre colis au point relais :
Vérifiez soigneusement l'état de l'emballage.
En cas de colis endommagé ou ouvert, refusez-le ou émettez des réserves immédiates auprès du commerçant.
Contactez-nous sous 48h à l'adresse contact@anthedal.com pour nous signaler tout incident.